Ruilen & Retourneren RA mode

Ruilen & Retourneren

Toch niet tevreden met uw bestelling en u wilt het product retourneren? Geen probleem.

Dit is mogelijk indien de artikelen ongedragen zijn, in originele staat en voorzien zijn van de originele labels. Lees hieronder hoe u uw bestelling kunt retourneren.

Voorwaarden retourneren

Uiteraard kunt u uw bestelde producten passen. Labels mogen uitsluitend verwijderd worden indien dit het passen verhindert. Als u het product wilt retourneren, zorgt u er dan voor dat het product niet vies is en in de originele staat en verpakking naar ons terugstuurt.

*Producten in de Sale kunnen helaas niet geretourneerd worden.

Hoe stuur ik een product retour

Stuur een e-mail naar ramodeleiden@gmail.com met het verzoek om een artikel te retourneren. U ontvangt van ons een retourformulier met retour instructies. 

De verzendkosten en retourkosten worden niet vergoed

Terugbetaling

Het aankoopbedrag zal binnen 14 dagen na ontvangst van het product worden terug gestort op het bij ons bekende rekeningnummer.

Kan ik een artikel ruilen?

Artikelen kunnen op basis van bovenstaande voorwaarden geruild worden. Dit kunt u met het retour formulier aangeven. Hebben wij u een verkeerd product toegestuurd? Laat het ons z.s.m. weten en wij regelen het ruilen kosteloos voor u.

Kan ik een in de winkel gekochte artikel retourneren?

Artikelen die fysiek in de winkel zijn gekocht kunnen binnen 7 dagen na aankoop geretourneerd worden. U krijgt een waardebon van het aankoopbedrag die drie maanden geldig is.